CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni di vendita si applicano all’acquisto dei prodotti offerti tramite il presente sito internet shop.longlifeformula.it (di seguito, i “Prodotti”) e sono regolate dalle disposizioni inerenti la conclusione di contratti a distanza di cui al decreto legislativo n. 206 del 2005, con particolare riferimento agli articoli dal 45 al 68.

VENDITORE
Il venditore dei Prodotti e titolare del sito web shop.longlifeformula.it (di seguito, il “Sito”)è LONGLIFE Formula Srl, C.F. e P.IVA 02363180403, viale Marconi n. 14/16, 47011 Castrocaro Terme e Terra del Sole (FC) (di seguito, il “Venditore”).

CLIENTE
La vendita dei Prodotti è destinata esclusivamente a favore del cliente inteso come la persona fisica che acquista i Prodotti e agisce per scopi personali estranei all’attività commerciale, professionale, imprenditoriale o artigianale eventualmente svolta (di seguito, il “Cliente”).
Le presenti Condizioni di vendita non si applicano al cliente professionista, ossia la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

PROCEDURA DI ACQUISTO
Per acquistare i Prodotti, il Cliente seleziona sul Sito i Prodotti che desidera acquistare e li inserisce all’interno del Carrello. Prima di procedere con l’ordine, il Cliente, se in possesso di un codice promozionale, potrà inserirlo nell’apposito campo. Al fine di effettuare l’ordine, il Cliente deve fornire obbligatoriamente i seguenti dati: Cognome – Nome – Data e Luogo di Nascita – Codice Fiscale – Indirizzo di residenza completo ( Nazione – Città – CAP – via – n. civico )
Il Cliente dovrà inoltre indicare, se diverso, un eventuale altro recapito adibito alla ricezione della merce acquistata e dovrà scegliere il metodo di pagamento, compilando il relativo campo.
Per completare l’ordine, il Cliente dovrà cliccare su “effettua ordine”.
L’inoltro dell’ordine implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione delle presenti Condizioni di vendita.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
L’ordine d’acquisto dei Prodotti si considera accettato con l’invio al Cliente della conferma dell’ordine, contenente un rinvio alle presenti Condizioni di Vendita, all’indirizzo e-mail da questi comunicato in fase di effettuazione dell’ordine. Il contratto di acquisto dei Prodotti si intende concluso al momento della ricezione, da parte del Cliente, della conferma dell’ordine inviata dal Venditore all’indirizzo email da questi comunicato in fase di effettuazione dell’ordine.

PREZZI DEI PRODOTTI
I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente e si intendono comprensivi di IVA.

TEMPI DI CONSEGNA
Salvo l’insorgenza di circostanze dovute a forza maggiore o caso fortuito, i tempi di spedizione dei Prodotti sono di
• 3 giorni lavorativi per Italia e

• 6 giorni lavorativi per isole e località remote,

a decorrere dal giorno successivo a quello del ricevimento da parte del Cliente della e-mail di conferma dell’ordine inviata dal Venditore.
La spedizione e la consegna dei Prodotti potrà essere effettuata esclusivamente in […] (di seguito, il “Territorio”). Il Cliente prende atto e accetta che, qualora l’indirizzo indicato non sia compreso nei limiti del Territorio, il relativo ordine non potrà essere finalizzato e, pertanto, non sarà possibile procedere con l’acquisto.

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizioni sono gratuite per importi uguali o superiori a 49,00 €, per importi inferiori a 49,00 € sono pari a 6,00 €

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Al momento dell’ordine viene data conferma al Cliente della disponibilità dei prodotti. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere in tutto o in parte l’ordine, ne sarà data immediata comunicazione al Cliente, fermo restando la possibilità per lo stesso di chiedere l’annullamento, anche parziale, dell’ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato.

PAGAMENTI
Le modalità di pagamento messe a disposizione sono le seguenti:
• Bonifico Bancario
• PayPal
• Satispay
Carta di Credito (Visa, Mastercard, American Express)Al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, verrà effettuato il solo impegno dell’importo.
L’importo corrispondente al prezzo del Prodotto e alle spese di spedizione (se previste) sarà addebitato al momento della trasmissione della conferma dell’ordine dal Venditore al Cliente.

CONSEGNA
Alla consegna è necessario verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato. Eventuali contestazioni vanno immediatamente segnalate al corriere. La fattura vale ai fini della garanzia.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità di cui agli articoli 128 – 135 del d.lgs. 206/2005.
La garanzia legale in favore del Cliente copre i difetti di conformità, esistenti al momento della consegna del Prodotto, che si siano manifestati entro 2 anni dalla consegna del Prodotto stesso.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei limiti e secondo le previsioni di cui all’art. 130 del d.lgs. 206/2005.
Il difetto di conformità deve essere comunicato dal Cliente al Venditore, a pena di decadenza, entro 2 mesi dalla data in cui il Cliente ha scoperto il difetto e comunque nel termine massimo di 26 mesi dal ricevimento dei Prodotti, mediante invio di un’apposita comunicazione a Longlife Formula S.r.l ., a uno dei recapiti di seguito trascritti: Via Aristide Conti, 3/A, Castrocaro Terme (FC), web@termedicastrocaro.it (indirizzo di posta elettronica), fax […], specificando di voler esercitare il diritto di garanzia legale, indicando il prodotto interessato, il difetto riscontrato e il riferimento al numero d’ordine.
Ricevuta la comunicazione, il Venditore contatterà il Cliente per comunicare le modalità di ritiro del Prodotto difettoso, nonché, una volta accertata la sussistenza del difetto di conformità, tutte le istruzioni necessarie per la sostituzione, oppure per il rimborso di tutto o parte del prezzo corrisposto dal Cliente per l’acquisto del Prodotto, secondo quanto previsto dall’art. 130 del d.lgs. 206/2005.
I costi di restituzione dei Prodotti riconosciuti dal Venditore come difettosi saranno sostenuti dal Venditore stesso.

Diritto di recesso
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti acquistati. Nel caso di un contratto relativo a Prodotti multipli dal Cliente ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare il Venditore, a uno dei recapiti di seguito trascritti: Longlife Formula S.r.l ., Via Aristide Conti, 3/A,
Castrocaro Terme (FC), web@termedicastrocaro.it (indirizzo di posta elettronica), fax […] della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta Raccomandata, posta elettronica o posta elettronica certificata).
A tal fine può liberamente scegliere di utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio:

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Ai sensi dell’art. 54, comma 4, del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), l’onere della prova relativo all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Cliente.

Effetti del recesso
Se il Cliente recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione di recedere dal contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento dal Cliente usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni, se precedente. Il Cliente è tenuto a rispedire i Prodotti o consegnarli, nello stesso stato di fatto in cui erano stati ricevuti dal Cliente, a noi o al seguente indirizzo: Longlife Formula S.r.l., Via Aristide Conti, 3/A, Castrocaro Terme (FC), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Casi di esclusione del diritto di recesso
Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso nei casi previsti dall’art. 59 del d.lgs. 206/2005 e, in particolare:
(a) qualora i Prodotti siano confezionati su misura e/o chiaramente personalizzati;
(b) qualora i Prodotti rischino di deteriorarsi o scadere rapidamente;
(c) qualora i Prodotti sigillati, aperti dopo la consegna, non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, ivi inclusi prodotti alimentari sigillati una volta aperti;
(e) qualora i Prodotti, dopo la consegna, risultino, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso in seguito all’apertura e/o manomissione dell’involucro di sicurezza al cui interno è riposta la confezione del prodotto, in ossequio al comma all’art. 59, lettera (e), Codice del Consumo.

MODIFICHE
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, senza alcun preavviso, le presenti Condizioni di Vendita. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul sito shop.longlifeformula.it. Agli ordini di acquisto inoltrati prima della pubblicazione delle modifiche verranno applicate le Condizioni di vendita vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I contratti regolati dalla presente Condizioni di vendita sono soggetti alla legge italiana. Per la risoluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni di vendita o di singoli ordini/contratti di acquisto, è competente in via esclusiva il foro del comune di residenza o di domicilio del Cliente. In tutti gli altri casi è competente in via esclusiva il Tribunale di Forlì.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa il Cliente che, in caso di controversia, potrà altresì scegliere di avvalersi della piattaforma di risoluzione extra-giudiziale delle controversie fornita dalla Commissione europea e disponibile sul sito web https://ec.europa.eu/consumers/odr.